Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 24/6/2025
1. Información General
Datos del Prestador del Servicio
Denominación social: TradMatch
Email: contacto@tradmatch.es
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma TradMatch, una aplicación de citas diseñada para personas con valores tradicionales y religiosos que buscan relaciones serias y duraderas.
2. Aceptación de los Términos
Condiciones de Aceptación
- Al registrarse en TradMatch, acepta estos términos en su totalidad
- Debe ser mayor de 18 años para usar nuestros servicios
- Si no está de acuerdo con algún término, no debe usar la plataforma
- Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento
3. Descripción del Servicio
3.1 Servicios Ofrecidos
- Plataforma de citas online para personas con valores tradicionales
- Sistema de matching basado en compatibilidad de valores
- Herramientas de comunicación entre usuarios
- Filtros de búsqueda personalizados
- Verificación de perfiles y medidas de seguridad
3.2 Naturaleza del Servicio
TradMatch es una plataforma de intermediación. No somos una agencia matrimonial ni garantizamos que encontrará pareja. Facilitamos el contacto entre personas con intereses similares, pero las relaciones que se desarrollen son responsabilidad exclusiva de los usuarios.
4. Registro y Cuenta de Usuario
4.1 Requisitos de Registro
- Ser mayor de 18 años
- Proporcionar información veraz y actualizada
- Utilizar fotografías propias y recientes
- Mantener un solo perfil activo
- No estar registrado previamente con cuenta suspendida
4.2 Responsabilidades del Usuario
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
- Actualizar su información personal cuando sea necesario
- No compartir su cuenta con terceros
5. Normas de Conducta
5.1 Comportamiento Permitido
- Comunicación respetuosa y honesta
- Búsqueda genuina de relaciones serias
- Respeto por los valores tradicionales y religiosos
- Cumplimiento de todas las normas de la comunidad
5.2 Comportamiento Prohibido
Está estrictamente prohibido:
- Crear perfiles falsos o usar identidades ficticias
- Solicitar o enviar dinero a otros usuarios
- Promocionar servicios comerciales o de escort
- Enviar contenido sexual explícito no solicitado
- Acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios
- Utilizar lenguaje ofensivo, discriminatorio o blasfemo
- Promover ideologías contrarias a los valores tradicionales
- Compartir información personal de terceros
- Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
- Usar bots o sistemas automatizados
6. Contenido del Usuario
6.1 Propiedad del Contenido
Usted conserva la propiedad de todo el contenido que publique (fotos, textos, etc.). Sin embargo, al subirlo a TradMatch, nos otorga una licencia para usar, mostrar y procesar dicho contenido en el contexto del servicio.
6.2 Moderación de Contenido
Nos reservamos el derecho de:
- Revisar y moderar todo el contenido publicado
- Eliminar contenido que viole nuestras normas
- Suspender perfiles que incumplan repetidamente las reglas
- Cooperar con autoridades en caso de actividades ilegales
7. Planes y Pagos
7.1 Modelo de Suscripción
- Plan Gratuito: Acceso completo a todas las funciones
8. Seguridad, Privacidad y Consentimiento
8.1 Consentimiento para Compartir Datos de Contacto
AVISO IMPORTANTE: Compartir Información en Matches
Al registrarse en TradMatch y proporcionar información de contacto (Instagram, Twitter, Telegram, teléfono), usted otorga su consentimiento explícito e informado para que:
- Esta información sea compartida automáticamente con usuarios que hagan match mutuo con usted
- Dichos usuarios puedan contactarle directamente a través de estos medios
- La información permanezca accesible para esos usuarios incluso si posteriormente elimina su cuenta
Si no está de acuerdo con esta funcionalidad, no proporcione datos de contacto o no use el servicio.
8.2 Medidas de Seguridad
- Verificación de perfiles mediante diversos métodos
- Sistema de reportes y denuncias
- Cifrado de comunicaciones
- Monitoreo de actividades sospechosas
8.3 Recomendaciones de Seguridad
- No comparta información personal sensible inicialmente
- Conozca a la persona gradualmente antes de encontrarse
- Reúnanse en lugares públicos en las primeras citas
- Informe a alguien de confianza sobre sus planes
- Reporte cualquier comportamiento sospechoso
9. Limitación de Responsabilidad
TradMatch NO se hace responsable de:
- La veracidad de la información proporcionada por otros usuarios
- Las acciones o comportamientos de los usuarios fuera de la plataforma
- Los resultados de las relaciones establecidas a través del servicio
- Daños derivados del mal uso de la plataforma por parte de terceros
- Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento
- Pérdidas económicas no directamente relacionadas con el servicio
10. Suspensión y Terminación
10.1 Causas de Suspensión
- Violación de estos términos y condiciones
- Comportamiento inapropiado reportado por otros usuarios
- Creación de perfiles falsos o múltiples
- Actividades comerciales no autorizadas
10.2 Proceso de Apelación
Si considera que su cuenta ha sido suspendida injustamente, puede enviar una apelación a: contacto@tradmatch.es con la documentación pertinente.
11. Propiedad Intelectual
Derechos de TradMatch:
- Marca registrada "TradMatch" y logotipos asociados
- Diseño y funcionalidad de la plataforma
- Algoritmos de compatibilidad y matching
- Contenido editorial y textos de la aplicación
12. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Ley Aplicable: Legislación española
Jurisdicción: Tribunales de Madrid, España
Para consumidores: Se respetan los derechos de jurisdicción especial establecidos en la normativa de protección al consumidor.
13. Resolución de Conflictos
13.1 Mediación Previa
Antes de iniciar cualquier procedimiento judicial, las partes se comprometen a intentar resolver sus diferencias mediante mediación.
13.2 Plataforma de Resolución de Litigios Online
Para disputas relacionadas con compras online, puede acceder a la plataforma europea de resolución de litigios:https://ec.europa.eu/consumers/odr/
14. Contacto
Atención al Cliente:
Email: contacto@tradmatch.es
Consultas Legales:
Email: legal@tradmatch.es
15. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor tras su publicación en la plataforma. Le notificaremos cambios significativos por email o mediante notificación en la app.
Su uso continuado del servicio después de las modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.