Información sobre Protección de Datos
Última actualización: 25/10/2025
Esta página complementa nuestra Política de Privacidad con información específica sobre el cumplimiento del RGPD y la legislación española de protección de datos.
1. Marco Normativo
Normativa Aplicable
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD):Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea
- Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD):Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales
- Ley 34/2002 (LSSI-CE):Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico
- Real Decreto 1720/2007:Reglamento de desarrollo de la LOPD (aplicable en lo que no contradiga al RGPD)
2. Identificación del Responsable del Tratamiento
Datos del Responsable
Denominación: TradMatch
Email: legal@tradmatch.es
Delegado de Protección de Datos (DPO)
Email: legal@tradmatch.es
3. Finalidades y Base Legal del Tratamiento
Ejecución del Contrato (Art. 6.1.b RGPD)
- Gestión de la cuenta de usuario y autenticación
- Prestación del servicio de matchmaking
- Facilitación de comunicaciones entre usuarios
- Compartir datos de contacto en matches mutuos - funcionalidad esencial del servicio
- Atención al cliente y soporte técnico
Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD)
- Envío de comunicaciones comerciales y promocionales
- Uso de datos de geolocalización precisa
- Perfilado para mejorar recomendaciones
- Participación en estudios de mercado
- Cookies no esenciales y análisis de comportamiento
Interés Legítimo (Art. 6.1.f RGPD)
- Seguridad de la plataforma y prevención de fraudes
- Análisis estadísticos para mejora del servicio
- Investigación y desarrollo de nuevas funcionalidades
- Ejercicio y defensa de derechos legales
Obligación Legal (Art. 6.1.c RGPD)
- Conservación de datos de facturación (4 años)
- Cooperación con autoridades competentes
- Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables
- Retención de datos para auditorías
4. Categorías de Datos Tratados
Datos de Identificación
- Nombre y apellidos
- Email y teléfono
- Fecha de nacimiento
- Fotografías
Datos de Perfil
- Información personal y preferencias
- Valores religiosos y tradicionales
- Intereses y aficiones
- Información profesional y educativa
- Preferencias de búsqueda
Datos de Actividad
- Historial de navegación
- Interacciones con otros usuarios
- Preferencias y configuraciones
- Datos de geolocalización
- Logs de actividad
Datos Técnicos
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo y navegador
- Sistema operativo
- Cookies e identificadores únicos
- Datos de conexión
5. Sus Derechos como Interesado
Conforme al RGPD y la LOPDGDD, usted tiene los siguientes derechos:
🔍 Derecho de Acceso (Art. 15 RGPD)
Confirmar si tratamos sus datos y obtener información sobre:
- Qué datos tratamos
- Finalidades del tratamiento
- Destinatarios de los datos
- Plazo de conservación
✏️ Derecho de Rectificación (Art. 16 RGPD)
Corregir datos inexactos o completar datos incompletos que tengamos sobre usted.
🗑️ Derecho de Supresión (Art. 17 RGPD)
Eliminar sus datos cuando:
- Ya no sean necesarios
- Retire el consentimiento
- Se hayan tratado ilícitamente
- Se oponga legítimamente
⏸️ Derecho de Limitación (Art. 18 RGPD)
Restringir el tratamiento cuando discuta la exactitud de los datos o la legitimidad del tratamiento.
📤 Derecho de Portabilidad (Art. 20 RGPD)
Recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
🚫 Derecho de Oposición (Art. 21 RGPD)
Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o para marketing directo.
🔄 Derecho a Retirar el Consentimiento
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
6. Cómo Ejercer sus Derechos
Procedimiento de Ejercicio
- Solicitud por escrito: Envíe un email a legal@tradmatch.es o use el formulario en su configuración de cuenta
- Identificación: Adjunte copia de su DNI/NIE para verificar su identidad
- Especificación: Indique claramente qué derecho desea ejercer y sobre qué datos
- Respuesta: Recibirá respuesta en un plazo máximo de 1 mes
Información Requerida
- Nombre completo y dirección de email registrada
- Documento de identidad (DNI, NIE o Pasaporte)
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
- En su caso, representación legal debidamente acreditada
7. Transferencias Internacionales
Garantías Aplicadas
Cuando transferimos datos fuera del EEE, aplicamos las siguientes garantías:
- Decisiones de Adecuación: Países con nivel de protección adecuado
- Cláusulas Contractuales Tipo: Aprobadas por la Comisión Europea
- Normas Corporativas Vinculantes: Para grupos empresariales
- Certificaciones: Sellos de privacidad reconocidos
Principales Destinos
| Proveedor | País | Garantía | Finalidad |
|---|---|---|---|
| Google LLC | Estados Unidos | Decisión de Adecuación | Analytics y Cloud |
| Cloudflare | Estados Unidos | Cláusulas Contractuales Tipo | Seguridad y CDN |
| Vercel | Estados Unidos | Cláusulas Contractuales Tipo | Hosting y despliegue |
| Oracle | Estados Unidos | Cláusulas Contractuales Tipo | Base de datos y servicios |
8. Medidas de Seguridad
Medidas Técnicas
- Cifrado AES-256 en reposo
- TLS 1.3 para datos en tránsito
- Autenticación multifactor
- Firewalls y sistemas de detección
- Copias de seguridad cifradas
- Tokenización de datos sensibles
Medidas Organizativas
- Política de privacidad by design
- Formación regular del personal
- Controles de acceso basados en roles
- Auditorías de seguridad periódicas
- Planes de respuesta a incidentes
- Evaluaciones de impacto (EIPD)
9. Violaciones de Seguridad
Protocolo de Actuación
- Detección y contención del incidente (inmediato)
- Evaluación de riesgos para los derechos y libertades (24h)
- Notificación a la AEPD si procede (72h)
- Comunicación a los interesados si hay alto riesgo
- Documentación completa del incidente
- Medidas correctivas y preventivas
10. Autoridad de Control
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Dirección:
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
España
Contacto:
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
Web: www.aepd.es
Email: consultas@aepd.es
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la AEPD si considera que hemos vulnerado sus derechos en materia de protección de datos.
11. Contacto del DPO
Para cualquier consulta sobre protección de datos, contacte con nuestro DPO:
Email: legal@tradmatch.es